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东航广东分公司众志成城 抗击超强台风“山竹

时间:2018-09-26 05:21:31  来源:本站  作者:

 

  民航资源网2018年9月18日消息:今年第22号台风“山竹”于16日17时在广东台山市强势登陆,登陆时中心附近最大风力高达14级(45米/秒)。前,东航广东分公司高度重视,一线员工众志成城,上下一心投入到抗击台风的斗争中。

  9月13日上午,得悉最强台风“山竹”来袭,东航广东分公司立足于早布置、早安排、早应对,召开应对工作会议,要求各部门确保在预计受台风影响期间加强组织领导和值班力量,增派一线力量,及时做好应对处置和抢险工作。

  运控部门通过气象网、天气气象通告等多种渠道准确掌握台风和气象预警信息,积极合理调配航班和运力,优化合并航班,重点关注要客、宵禁、机组超时风险、长时间延误、长航线及中转航班, 加强运行监控力度,做好台风天气下的应急处置及航班大面积延误处置工作。

  飞行部、客舱服务部、地面服务部立即启动应急方案,密切关注台风动态,增加值班人员。保卫部积极对员工开展防台风教育,在台风期间认真检查部门设备,保障办公室安全。

  如何减小台风过境时造成的损失,保证飞机安全,成了技术广分工作最大的考验。9月16日3时,在收到MCC的天气信息通告和台风预警信息后,技术广分飞机维修车间值班人员马上行动,由车间主任带队,对此时停场的飞机进行紧固系留。经过1个小时的奋战,飞机维修车间值班人员赶在台风到来之前完成了对停场飞机的紧固系留,为飞机发动机罩上防雨罩。

  9月16日,值机柜台人满为患,地服部值班人员通力合作,及时通知旅客航班信息,为旅客解释航班情况,帮助旅客办理改签航班手续,以满腔的热情、高度的责任心,倾心服务旅客。

  一位抱着小孩的旅客急匆匆地来到票台,想带着孩子到上海旅游,由于小孩的票务问题,无法乘坐当天MU9308。在地服人的不懈努力下,这为旅客顺利解决了票务问题,赶上了机场关闭前最后一班飞往上海的航班。

  11:37随着MU9304顺利正点起飞,地服部顺利地保障进出港航班27班正常运行。12:00广州白云国际机场正式关闭。

  9月17日,广州白云国际机场已逐渐脱离了超强台风“山竹”的影响。如何做好班运行和旅客服务保障工作,成了东航广东分公司在台风过后的重点工作。

  8时,东航在广州地区的航班恢复运营。地服部开设3个国内航班改签柜台,8个国内值机柜台,引导旅客自助办理改签业务,加快昨日取消航班旅客的人乘机速度,确保旅客尽快出行。飞行部则密切关注天气变化,着重调整飞行机组力量搭配,安排有丰富经验的机长执行飞行任务,严格执行飞机落地标准,确保在短时大雨、短时阵风天气下的飞行安全。由于台风刚刚过境,空中气流不够稳定,东航严格执行空中防颠簸程序,客舱部提醒旅客飞行中全程系好安全带。

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