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cmp冠军官网:苏宁成立空调全国销售服务指挥中心

时间:2019-02-23 03:09:43  来源:本站  作者:

 

  近几天持续高温,空调市场开始出现“井喷”。7月21日,苏宁联合美的、格力、海尔、海信、惠而浦600983股吧)等十多家空调企业成立“空调全国销售服务指挥中心”,通过大数据来实现产品的协同规划、预测与补货,以及售后服务的合理调度、快速安装。

  全国各地气温差异,一定程度上造成了不同城市空调消费和安装的需求差异,这也使得各地的空调送装人员的工作负荷量不尽相同。随着“空调全国销售服务指挥中心”成立,全国范围内的苏宁联动将更加合理与迅速。在指挥中心内,记者看到大屏幕上的数据在不停跳动,针对全国的销量监控、各地温度监控、维修实时监控、安装区域分布监控等都在实时变化。

  “苏宁在一周之前就预测长江中下游区域、华南等地将出现高温湿热的天气,根据大数据的判断,空调的销售将在近几天出现首波高峰,南京、广州、深圳等地的单日空调销量有望突破万台。” 苏宁空调公司执行副总裁吴丁剑介绍,根据数据监测,苏宁提前批量采购除湿功能的空调的同时,也从华北、西南等地调拨空调安装售后服务人员,包机千里驰援苏、沪、cmp冠军官网浙等地。

  作为苏宁空调每年对抗高温的重点项目,一年一度的制冷节从6月底开始将一直持续到8月份。吴丁剑表示,此次依托大数据与合作厂商建立的“空调全国销售服务指挥中心”,除了让判断更加敏锐外,对于空调市场的全盘操控也更加灵活。早在今年3月,苏宁就对全国的空调货源准备和送安维服务等工作提前规划、逐步落实到位。

  记者了解到,利用大数据的分析,苏宁在产品方面,提前锁定了100万台畅销产品来应对全国消费者的空调购买需求;服务方面,在北京、上海、广州、南京等重点城市推出了物流半日达,在全国286个城市推出空调24小时急速送装服务,在500家门店推出空调即买即提即装服务,特别是针对孕妇、老人等特殊消费人群,cmp冠军官网苏宁开启绿色通道,有专门车辆与人员进行配送安装。

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