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网上查售后维修招来“李鬼

时间:2018-09-20 03:13:00  来源:本站  作者:

 

  母亲家的燃气灶坏了,市民王先生从网上搜索“售后热线”后找来了一个维修工人,结果却被骗了。近日,王先生给本报新闻热线打来电话,希望通过自己的遭遇给市民提个醒。

  据王先生称,7月30日,他母亲家使用多年的澳柯玛牌灶具突然打不着火。因为找不到购物发票上的售后电话,加上担心母亲为此事上火,王先生立即上网搜索,页面上弹出一个400打头的售后电话。联系上之后,一个自称是澳柯玛售后的工作人员很快上门来维修。工人检查过燃气灶后,称是点火装置坏了,必须更换,费用是380元,还需更换一个点火针,要价60元,总共440元。虽然当时有疑问,但考虑到母亲在场,王先生就付了这笔钱。王先生说,维修工走后,他立即上网查询“灶具点火开关”,显示市场价格仅100多元,更离谱的是,点火针的价格只有一两元。发现被骗后,王先生再次拨打网上“售后热线”,但对方不是占线就是不接听。

  随后,记者拨打澳珂玛全国统一服务热线,工作人员表示,澳珂玛全国客服热线仅此一个号码。如果需要维修,消费者可以通过全国客服报修,只要登记后都会即时安排维修。她同时希望消费者不要轻信网络页面弹出的所谓热线,以免上当受骗。

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